Berita Trisakti

button-twitter.png button-facebook.png
user.png

Rabu, 15 Desember 2010 19:59
Dilihat: 1496 kali

The 4 th International Conference on Managing Service


The 4 th International Conference on Managing Service "Manajemen Jasa Memegang Sektor Penting Dalam Perekonomian Indonesia"
Konferensi Internasional Manajemen Jasa ke 4 telah berlangsung 10 - 12 Nopember lalu di Sanur Paradise Plaza Hotel, Bali dihadiri utusan dari berbagai negara antara lain Swedia, Malaysia, Australia, Thailand, Iran dan Indonesia selaku tuan rumah. Konferensi yang diadakan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Trisakti ini mengangkat isu kepedulian lingkungan dalam industri jasa.

Dalam Konferensi ini terungkap Indonesia selama ini ternyata belum mengoptimalkan manajemen jasa, padahal sektor jasa sudah memberikan kontribusi besar bagi kemajuan perekonomian Indonesia. Menurut Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Trisakti Prof. Dr. Farida Djasfar, ME, PhD, diselenggarakannya konferensi ini bertujuan untuk memasyarakatkan manajemen jasa, karena manajemen jasa ini berperan penting dalam perekonomian dunia terutama negara-negara maju seperti Amerika 85%, Jepang hampir 90% dan Singapura 90%, sementara di Indonesia baru mencapai 40-45% dalam menyumbang perekonomian negara.

Sektor pendidikan, perhotelan dan perdagangan yang berkembang pesat di Indonesia merupakan bagian dari industri jasa, yang belum banyak dikelola oleh pihak-pihak yang berkepentingan. "Indikatornya adalah semakin maju suatu negara, makin besar kontribusi industri jasanya terhadap pendapatan nasional. Seperti di Amerika hanya 15% sebagai petani dan pekerja pabrik sementara sebagian besarnya adalah di industri jasa. Kita bisa lihat dari literatur dan buku-buku, konsep industri jasa ini sangat dominan. Universitas Trisakti adalah satu-satunya lembaga pendidikan di Indonesia yang memiliki program manajemen jasa yaitu Magister Manajemen Hospitality dan Magister Manajemen Corporate Sosial Responsibility. Mengingat manajemen jasa ini berperan sangat penting pada perekonomian negara, maka manajemen jasa ini perlu diperkenalkan dan dipopulerkan di Indonesia karena ini merupakan ilmu baru. Kalau di luar negeri sejak tahun 1970- an ilmu ini sudah populer," terang Farida Djasfar.

Mengingat kerjasama dengan perguruan tinggi di dalam negeri belum bisa dilakukan, maka Universitas Trisakti saat ini bekerja sama dengan perguruan tinggi negara-negara luar yang manajemen jasanya sudah maju seperti dengan Songkla University Thailand, Karltstads University Swedia dan Edith Cowan University di Australia, sehingga dapat meningkatkan pemahaman dan penerapan manajemen jasa yang baik di Indonesia.

Dalam konferensi ini pihak penyelenggara mencoba menyempurnakan konsep dan memberi kesempatan kepada pembicara dari berbagai perguruan tinggi untuk memberikan sesuatu kepada masyarakat, dan tahun ini Universitas Trisakti menyambut Lustrum ke-IX mengangkat tema Go-Green, sehingga konferensi manajemen jasa ini juga menyesuaikan dengan tema Dies Natalis yang ke 45 atau Lustrum IX Universitas Trisakti, yaitu kepedulian terhadap lingkungan. "Dalam hal ini kita ikut memperhatikan pencemaran lingkungan maupun masalah limbah. Khusus untuk limbah ini memang jangan dimusuhi karena limbah juga bisa diolah menjadi sesuatu yang bisa bermanfaat," kata Farida.

Universitas Trisakti sendiri dalam hal manajemen jasa sudah memberikan masukan kepada pemerintah melalui Gubernur DKI Jakarta, Fauzi Bowo yang pernah diundang secara khusus. Ketika itu diingatkan bagaimana pentingnya pengelolaan manajemen jasa diterapkan di pemerintahan, karena memang pelayanan atau service ini merupakan hal yang utama.

Ini adalah konferensi yang keempat kali diadakan, sebelumnya diselenggarakan di Bali, Jakarta dan Bukit Tinggi, Sumbar dan diharapkan dapat diselenggarakan secara rutin.

Ketua Panitia konferensi Prof. Dr. Asep Hermawan mengatakan  makalah yang masuk ke panitia sekitar 40-an dan setelah diseleksi tinggal 28 makalah yang layak dipresentasikan dan semuanya terkait dengan Green Issue, Corporate Social Responsibility maupun service secara umum. Peserta seluruhnya 80 orang, dari berbagai universitas antara lain Edit Cowen University, Universiti Teknologi Mara, Songkla University, Karlstads University, Universitas Maranatha, Universitas Airlangga, Universitas Surabaya, Universitas Pelita Harapan dan Universitas Trisakti.

Hot topic pada konferensi tersebut adalah mencari solusi baik teoritikal maupun relevansinya dengan praktek bisnis sehari-hari.  Menurut Asep Hermawan, diselenggarakannya konferensi ini di Bali karena Bali masih menjadi barometer dan daya tarik pariwisata di Indonesia, baik dari segi alam, keramahan orangnya, keunikan budaya dan terutama dalam mengelola hospitality and tourism jauh lebih baik dibandingkan daerah-daerah lain di Indonesia. 

Dalam konperensi itu, Bo Edvardson seorang professor bidang Administrasi Bisnis dari Karlstads University Swedia menjadi pembicara utama menekankan, bahwa betapa pentingnya melibatkan konsumen dalam pengembangan manajemen jasa, karena keberhasilan dari suatu usaha tergantung kepada bagaimana kita bisa memuaskan para pelanggan. "Sebelum melakukan sesuatu, penting sekali melakukan survei terlebih dahulu tentang apa yang konsumen inginkan dan butuhkan, baru bisa melangkah lebih lanjut," ujarnya.

 

Masyarakat Kampus, Vol. 7 No.120 - 30 Nopember 2010

 


Komentar

Belum ada komentar
Komentar di-non-aktifkan setelah tiga bulan
Penerimaan Mahasiswa Baru Trisakti

icon-twitter.pngRecent Tweets

Kami turut berbelasungkawa bagi keluarga yang ditinggalkan dan juga kepada komunitas muslim di Selandia Baru.… https://t.co/GbBgF7NUtN
Sabtu, 16 Mar 2019 10:10
Reposted from MANAJEMEN KAMPUS UNIVERSITAS TRISAKTI - Diklat Tenaga Keamanan Universitas Trisakti Kampus Nagrak Cia… https://t.co/blKu1tjtta
Kamis, 7 Mar 2019 12:12
Reposted from @alumni_trisakti - Datang Ya, Kumpul Kita semua! REUNI AKBAR ALUMNI UNIVERSITAS TRISAKTI 17 Feb 2019… https://t.co/UOAqC2J9NX
Minggu, 17 Peb 2019 07:07
via @alumni_trisakti : Datang Ya, Kumpul Kita semua! REUNI AKBAR ALUMNI UNIVERSITAS TRISAKTI 17 Feb 2019 Istora Se… https://t.co/vOjzovw758
Sabtu, 16 Peb 2019 21:09
Pernyataan Sikap Ikatan Alumni Universitas Trisakti terkait #Pilpres dan #Pileg 2019. sumber: Ikatan Alumni Univer… https://t.co/UtnIP3B1LD
Minggu, 13 Jan 2019 11:11
Pernyataan Sikap Ikatan Alumni Universitas Trisakti terkait #Pilpres dan #Pileg 2019. source: @alumni_trisakti cc:… https://t.co/R1F7GGLoKn
Minggu, 13 Jan 2019 10:10
Selamat Pagi Bapak/Ibu Dosen, Karyawan, dan Mahasiswa/i Universitas Trisakti. Hari ini Kamis, 3 Januari Kampus akti… https://t.co/vdwVSa3wIH
Kamis, 3 Jan 2019 05:05
Innalillahi wa inna ilaihi rojiun. Telah berpulang Bpk Muhammad Lindu bin Hasan (Dosen Teknik Lingkungan, mantan Wa… https://t.co/G19KPiVka8
Sabtu, 29 Des 2018 09:09
Reposted from @manajemenkampus - #tetapkerja #tetapmelayani (persiapan kampus kembali masuk tgl 3 Jan 2019). Teri… https://t.co/FuwDzQB65b
Kamis, 27 Des 2018 14:02
Universitas Trisakti, kami selalu mencintaimu 💙 #weloveusakti #trisaktipictures #usakti #trisakti #akreditasiAhttps://t.co/ywvhbnTmr9
Selasa, 25 Des 2018 06:06
Damai di hati, damai di dunia. Dari mata tersurat makna. Dari hati tersurat kata. Dari pesan tersurat ucapan. Unive… https://t.co/89HZqqwf07
Selasa, 25 Des 2018 06:06
Selamat Hari Natal bagi Keluarga Besar Universitas Trisakti yang merayakannya. #natal #natal2018 #christmashttps://t.co/qFSgTVjeGX
Selasa, 25 Des 2018 05:05
Mari kita berdoa utk saudara2 kita. Doa utk #Indonesia Smg diberikan perlindungan & keselamatan. #UsaktiBerdoahttps://t.co/TSSrktOksq
Minggu, 23 Des 2018 08:08
Mari kita berdoa untuk saudara-saudara kita. Doa untuk #Indonesia Semoga diberikan perlindungan dan keselamatan.… https://t.co/0hVAthXgMx
Minggu, 23 Des 2018 07:07
Selamat menikmati Hari Libur. Selamat bertugas bagi yg melaksanakan Piket di Kampus. Absen Petugas Piket dilakukan… https://t.co/bqXKuNBzVJ
Jumat, 21 Des 2018 08:08
Selamat Pagi Sahabat LMK Usakti. Selamat menikmati Hari Libur. Selamat bertugas bagi yang melaksanakan Piket di Ka… https://t.co/TmwIN7LiqP
Jumat, 21 Des 2018 08:08
BERITA DUKA CITA Telah meninggal dunia pada hari Minggu, 16 Desember 2018, Pukul 01.00 WIB, di RS. Bintaro Premier… https://t.co/CUdl06Zovz
Minggu, 16 Des 2018 14:02
CECT Sustainability Awards 2018 Center for Entrepreneurship Change and Third Sector (CECT) Universitas Trisakti (U… https://t.co/thK4deCGjJ
Sabtu, 8 Des 2018 07:07
اِنّالِلّهِ وَاِنّااِلَيْهِ رَاِجِعُوْنَ Telah meninggal dunia Dra. Hj. Nidjat Ibrahim, MM (Dosen & mantan Wakil De… https://t.co/4UgthbZ5Zk
Jumat, 7 Des 2018 05:05
Selamat Merayakan Dies Natalis ke-53 Universitas Trisakti (29/11/1965 - 29/11/2018) #usakti #trisakti #diesnatalishttps://t.co/fkV97SRpa8
Kamis, 29 Nov 2018 06:06

icon-fb.png Recent Posts

Kami turut berbelasungkawa bagi keluarga yang ditinggalkan dan juga kepada komunitas muslim di Selandia Baru.

#usaktiberdoa
#prayformuslimnewzealand
#prayformuslimselandiabaru
#prayfornewzealand
#prayfornz
#usakti #trisakti
#universitastrisakti
#trisaktiuniversity
Sabtu, 16 Maret 2019 10:10
Kami turut berbelasungkawa bagi keluarga yang ditinggalkan dan juga kepada komunitas muslim di Selandia Baru.

#usaktiberdoa
#prayformuslimnewzealand
#prayformuslimselandiabaru
#prayfornewzealand
#prayfornz
#usakti #trisakti
#universitastrisakti
#trisaktiuniversity
Sabtu, 16 Maret 2019 10:10
Reposted from MANAJEMEN KAMPUS UNIVERSITAS TRISAKTI - Diklat Tenaga Keamanan Universitas Trisakti Kampus Nagrak Ciangsana (7-9 Maret 2019)

" Membangun Korsa dan Jati Diri Tenaga Keamanan Universitas Trisakti yang Tangguh, Disiplin dan Bertanggungjawab "

Pendidikan dan Latihan ini dibuka oleh Direktur Kampus, Dr. Ir. Hardi Utomo, MS, IAI.

https://www.instagram.com/p/BusaU8jlvM1/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=1cu9gkjq7u6vu
Kamis, 7 Maret 2019 12:12
Reposted from Ikatan Alumni Universitas Trisakti (IKAUSAKTI) - Datang Ya, Kumpul Kita semua! REUNI AKBAR ALUMNI UNIVERSITAS TRISAKTI

17 Feb 2019
Istora Senayan

Let’s bring our memories back!
Trisakti Connect Fest
#TCF2019
#trisakticonnect
#trisakticonnectfestival
#trisakticonnectfestival2019
#reuniakbar
#reuniakbar_usakti
#Ikausakti #ikatanalumniuniversitastrisakti #alumniusakti #alumnitrisakti #usakti #trisakti #universitastrisakti #trisaktiuniversity
Minggu, 17 Pebruari 2019 07:07
Pernyataan Sikap Ikatan Alumni Universitas Trisakti terkait #Pilpres dan #Pileg 2019.

sumber: Ikatan Alumni Universitas Trisakti (IKAUSAKTI)
cc: KPU Republik Indonesia Bawaslu RI Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu Republik Indonesia

#pilpres2019 #pileg2019
#Ikausakti #alumniusakti #alumnitrisakti #usakti #trisakti #universitastrisakti #trisaktiuniversity
Minggu, 13 Januari 2019 11:11
Selamat Pagi Bapak/Ibu Dosen, Karyawan, dan Mahasiswa/i Universitas Trisakti. Hari ini Kamis, 3 Januari Kampus aktif kembali usai liburan. Semangat di Tahun Baru 2019.
Kamis, 3 Januari 2019 05:05
Reposted from MANAJEMEN KAMPUS UNIVERSITAS TRISAKTI - #tetapkerja #tetapmelayani (persiapan kampus kembali masuk tanggal 3 Januari 2019).

Terima Kasih atas kerjasama dan koordinasi yg baik dalam rangka mewujudkan keamanan dan ketertiban serta penjagaan dan pengamanan sarana dan prasarana kampus.

#usakti #trisakti
#trisaktiuniversity
#universitastrisakti
Kamis, 27 Desember 2018 13:01
Universitas Trisakti, kami selalu mencintaimu 💙

#weloveusakti
Welcome to Trisakti University
#trisaktipictures
#usakti #trisakti
#akreditasiA
#trisaktiuniversity
#universitastrisakti
Selasa, 25 Desember 2018 06:06
Damai di hati, damai di dunia. Dari mata tersurat makna. Dari hati tersurat kata. Dari pesan tersurat ucapan.

Universitas Trisakti mengucapkan: “Rahajeng Nyanggra rahina Galungan lan Kuningan" Selamat Hari Raya Galungan dan Kuningan (26 Desember 2018 dan 5 Januari 2019)

#galungan #kuningan #galungankuningan #galunganlankuningan #usakti #trisakti #trisaktiuniversity #universitastrisakti
Selasa, 25 Desember 2018 06:06
Selamat Hari Natal bagi Keluarga Besar Universitas Trisakti yang merayakannya.

#natal #natal2018 #christmas #christmas2018
#usakti #trisakti #universitastrisakti #trisaktiuniversity
Selasa, 25 Desember 2018 05:05
Mari kita berdoa untuk
saudara-saudara kita. Doa untuk #Indonesia
Semoga diberikan perlindungan dan keselamatan.

#UsaktiBerdoa #prayforindonesia #prayforanyer #prayforbanten #prayforlampung

Reposted from Badan Nasional Penanggulangan Bencana - #SahabatTangguh, Benar, Tsunami Menerjang Pantai di Selat Sunda

BMKG telah menyampaikan secara resmi bahwa tsunami telah terjadi dan menerjang beberapa wilayah pantai di Selat Sunda, diantaranya di pantai di Kabupaten Pandeglang, Serang, dan Lampung Selatan. Tsunami terjadi pada 22/12/2018 sekitar pukul 21.27 WIB.
Minggu, 23 Desember 2018 07:07
Selamat Pagi Sahabat LMK Usakti.

Selamat menikmati Hari Libur. Selamat bertugas bagi yang melaksanakan Piket di Kampus.

Absen Petugas Piket dilakukan di Posko Libur UPT Otorita Kampus di Kampus A Usakti.

Kepada Para Pimpinan Fakultas/ Kabag TU Fakultas dan Pimpinan Unit Kami ucapkan Terima Kasih atas Kerjasama dan koordinasi yg baik dalam rangka mewujudkan keamanan dan ketertiban serta penjagaan dan pengamanan sarana dan prasarana kampus.

MANAJEMEN KAMPUS UNIVERSITAS TRISAKTI
Jumat, 21 Desember 2018 08:08
BERITA DUKA CITA

Telah meninggal dunia pada hari Minggu, 16 Desember 2018, Pukul 01.00 WIB, di RS. Bintaro Premier, Bpk. Ir. Ulam Parlaungan Nababan, MM, Karyawan dari FTKE dan LPKM Universitas Trisakti.

Mendiang akan disemayamkan di RS Cikini Jakarta Pusat

Lembaga Pengabdian Kepada Masyarakat

#dukausakti #ftkeusakti #lemdimasusakti
#dosenusakti #dosentrisakti
#usakti #trisakti #universitastrisakti #trisaktiuniversity
Minggu, 16 Desember 2018 14:02
CECT Sustainability Awards 2018

Center for Entrepreneurship Change and Third Sector (CECT) Universitas Trisakti (Usakti) memberikan penghargaan kepada wirausaha sosial, fakultas, dan mahasiswa dalam kegiatan berkelanjutan secara holistis. (rzs) Medcom ID Metro TV 07 Desember 2018 11:28 wib

#cectsustainabilityawards #cectsustainabilityawards2018
#rektorusakti #AliGhufronMukti
Ali Ghufron Mukti
#usakti #trisakti
#universitastrisakti #trisaktiuniversity

📷📝 Maria Rosaline Nindita Radyati, PhD, Dip. Cons, Dip. PM, Cert.IV IRM Executive Director CECT (Center for Entrepreneurship, Change and Third Sector) Universitas Trisakti.

Lihat videonya di https://m.medcom.id/video/xinwen/5b2qAa2N-cect-sustainability-awards-2018
Sabtu, 8 Desember 2018 07:07
اِنّالِلّهِ وَاِنّااِلَيْهِ رَاِجِعُوْنَ

Telah meninggal dunia Dra. Hj. Nidjat Ibrahim, MM (Dosen dan mantan Wakil Dekan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti), pada Hari Kamis 6 Desember 2018 jam 22.00 wib. Semoga Allah mengampuni segala dosa beliau, menerima amal ibadah beliau dan mendapatkan tempat terbaik disisi-Nya.

Rumah Duka: Puri Indah blok A 5 no 22, Kembangan - Jakarta Barat. Belakang Fave Hotel - Puri kembangan.

#dukausakti #nidjatibrahim #pasiencangkokhati #pertamadiIndonesia #dosentrisakti #dosenusakti #usakti #trisakti #febusakti
#universitastrisakti #trisaktiuniversity
.
Arsip Tahun 2011 detikcom : Ibu/Umi Nidjat Ibrahim adalah Pasien Cangkok Hati Pertama di Indonesia, pasien perempuan yang merupakan dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti berusia 64 Tahun. Ibu Nidjat yang lahir di Solo ini melakukan transplantasi hati pada 17 Desember 2010 memakan waktu sekitar 13 jam.
.
...pasien transplantasi hati ini sudah 100 persen sehat. Jika dilakukan check up, maka kondisinya 100 persen normal termasuk keadaan hatinya," jelas Dr Tjhang Supardjo,MD,MSurg,FCCS, salah satu dokter yang melakukan transplantasi hati.

Menurut Dr Tjhang, ...pasien ini sudah mengalami sirosis tahap lanjut dan juga kanker hati (hepatoma), sehingga tidak ada jalan lain selain transplantasi.

Operasi transplantasi hati ini dilakukan oleh Tim Transplantasi Hati yang dipimpin oleh Prof. Zheng Shu-sen, MD, PhD, FACS dari The First Affiliated Hospital Zhejiang University, China bersama tim dokter dan perawat Indonesia.

Operasi ini merupakan realisasi dari kerjasama yang dibuat bersama antara RS Puri Indah, Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, RS Cipto Mangunkusumo dengan The First Affiliated Hospital of Zhejiang University, China. https://m.detik.com/health/berita-detikhealth/d-1550895/pasien-cangkok-hati-pertama-di-indonesia-sudah-bugar-lagi
Jumat, 7 Desember 2018 05:05

Guru Besar

Prof.Dr. Adi Hidayat dr. MS Fakultas Kedokteran

Nama Lengkap : Prof.Dr.Adi Hidayat, dr, MS NIP / NIK : 1054/Usakti Pangkat / Golongan : Guru Besar IV/d Jabatan…

Hubungi Kami


Jalan Kyai Tapa No. 1 Grogol
Jakarta Barat, Indonesia
Phone: (62-21) 566 3232
Fax: (62-21) 564 4270
Email: humas@trisakti.ac.id

Alumni